NOTICE

体調管理に関して

• 野外にて長時間行われますイベントです。お客様ご自身の体調・健康管理には充分気をつけて、無理せず、ゆとりを持って自分のペースで楽しんで下さい。 
• 充分な水分補給をし、帽子を被るなど熱中症や日射病には充分に気をつけて下さい。
• 天候により、大変暑く日差しが強い場合や、雨等で寒くなる場合も予想されます。(雨天決行・荒天中止)
• 肌の露出はなるべく避け、日が落ちると急に寒くなる場合もありますので、それに対応出来る上着、ポンチョ、カッパ等の雨具、帽子等の日除け等の対策を、お客様ご自身でご用意下さい。
  (氷・冷えピタ・ホッカイロ等の販売予定はございません)
• 会場内での日傘・雨傘の使用は出来ません。非常時に使用可能な際は、係員がご案内します。
• 履き慣れた靴を履いて、ご来場頂く事をお勧めします。(歩きやすいスニーカー等)

公演/会場に関して

• 会場外・会場内にて発生した事故・盗難につきまして、主催者・出演者は一切の責任を負いません。
• 開場/開演時間は変更になる可能性がありますので予めご了承下さい。
  

  ※開場時間/開演時間が変更になりましたのでご注意ください。※ 2月10日（土）付
  【変更前】開場11:00　開演12:30 → 【変更後】開場10:00　開演11:30　

• 客席を含む会場内の映像・写真が公開される事がありますのでご了承下さい。
• 当日、会場には駐車場は一切ございませんので、近隣の有料駐車場をご利用いただくか公共交通機関をご利用いただきますようお願い致します。
• 会場近隣建物での座込みや建物への侵入等、近隣の住民や店舗への迷惑となる行為は絶対に行わないで下さい。
• 会場への直接のお問合わせはご遠慮下さい。
• 本公演はステージの録音・録画行為は禁止ですが、ステージ以外の等身大パネルやブースなどの写真撮影は可能です。
  ビデオカメラ・携帯電話などでの録画行為はご遠慮いただきますようお願い致します。
• 会場外・会場内において、係員の指示に従わない方、また、他のお客様のご迷惑になるような行為された方は、 
  入場をお断りする場合や、強制的に退場して頂く場合がありますので、予めご了承下さい。 
• 会場内での主催者の許可のない販売・興業行為等は一切禁止とさせて頂きます。
• 会場内に、以下の持込みは禁止とさせて頂きます。 
  食品類、調理機器を含む火気類、花火等を含む火薬類、その他危険物、ビン、缶、ペット等動物、 クーラーボックス、 レジャーシート、イス、テーブル、パラソル等、法律で禁止されている物品、 他のお客様のご迷惑となる物は禁止とさせていただきます。
• ブロック内での場所取りは禁止させて頂きます。
• モッシュ・ダイブ等の行為は他のお客様の迷惑となる為、一切禁止とさせて頂きます。 
  お客様同士のトラブルに関しても、主催者は協議等問題解決には一切関与しませんので、ご了承下さい。 
• 会場内に救護・休憩スペースを設けており、医師・看護師を待機させて頂いております。
  会場内で、ご気分が悪くなった場合や、近くに体調が優れない様な方がいらっしゃいましたら、  お互いに助け合ってお近くの係員までお申付け下さい。
• コンサート終了後は、混雑緩和・安全確保の為に規制退場とさせて頂く予定です。
  係員の指示があるまでブロック内でお待ち頂く様ご協力をお願いします。
• 雨天決行です。但し、台風などの荒天、自然災害が生じた場合等での中止等の情報は、 当サイトでも随時お知らせします。 
• 天候が急に変化した場合は、落雷などに十分注意し、落ち着いてスタッフの指示、誘導に従って下さい。
  雷鳴が近く、会場付近にて落雷が発生している場合は、皆様の安全を優先して、公演を一時中断させて頂きます。
  傘等の長い物は素材に関わらず持たないで下さい。傘をお持ちの方は、危険ですので絶対にささないで下さい。
  木やテントの側、建物の軒下も危険ですので、離れて下さい。避難が必要な場合には、改めて誘導させて頂きます。
  また、停電等により公演が一時中断、または中止となる場合がございます。 
• 不正入場が発覚した場合は、いかなる理由に関わらず退場して頂きます。 
  また、身柄を警察に引渡した上で損害賠償を請求します。 
• キッズエリアに関して
  スペースに限りがございますが、日よけテントのあるキッズエリアを場内後方に設置します。
  ※キッズエリアの対象は未就学児童のお子様とその保護者の方とさせていただきます。
  お子様とご一緒にライブをご覧いただけるエリアとさせていただきます。
  ※大人の方はお座り頂く形になります。
• ベビーカーのお持ち込みに関して
  場内へのお持ち込みは可能ですが、スタンディングエリアの各ブロックへのお持ち込みは出来ません。
  キッズエリア付近にベビーカーを置けるスペースを設けます。
  ※スペースに限りがございます。また、あくまでも自己責任となりますので、クロークに預ける事をおすすめいたします。
  ※オムツ交換所や授乳所、託児所はございませんのでご了承ください。
  
• トイレは、会場内数ヶ所に仮設トイレを設置します。
  出来る限りお客様がご利用出来る数を設置しますが、 数に限りがございますので お客様同士で順序よく譲り合いながらご利用下さい。 
  充分な用意はしますが、トイレットペーパーがなくなっている場合もありますのでご注意下さい。 
  公演終了後は、会場内のトイレの使用をお断りさせて頂きますので、予めご了承下さい。 
• ゴミは必ずゴミ箱に捨てて下さい。ゴミ箱は各ブロック付近に設置します。ゴミの分別にもご協力下さい。
• 喫煙は会場内に喫煙エリアを設けます。喫煙エリア以外でのおタバコ（電子タバコ含む）はご遠慮下さい。 
  携帯灰皿を使用でのおタバコも、喫煙エリア以外ではご遠慮下さい。 
• 会場内への飲食物の持ち込みは禁止です。会場内に出店される屋台・売店等をご利用下さい。

チケットに関して

• 出演者のキャンセル・変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承ください。
  また、コンサートの途中での中止の場合も、チケットの払い戻しは一切致しません。
• 公演が天候等により余儀なく中止・中断した場合は、チケットの払戻し、及び旅費等の補償は一切行いません。 
• 公演前に公演の中止や延期が決定した際は、チケット券面額以外は一切返金出来ません。 
• チケットの譲渡･転売は固くお断りします。そのような行為が発覚した場合は、法的処置を取らせて頂きます。 
• 公演日当日にチケットをお持ちでない場合、ご入場出来ませんのでご注意下さい。 
• チケットの紛失・破損・当日忘れた場合等、再発行は一切出来ません。 
  また、チケット購入後のキャンセル・払戻しも出来ません。公演が終了するまで大切に保管して下さい。 
• チケット購入時のご登録メールアドレスへ、お知らせを送信する場合があります。
  ドメイン指定等、メール受信制限の設定をされている場合は、 下記をご参照の上、各チケット購入先からのメールを受信可能な状態に設定変更をお願いします。
  
  • 【hide-city 住民 （PC）で購入されたお客様⇒『pia.co.jp』】
  • 【hideモバイルファンクラブJETSメイツ （SP/フィーチャーフォン）で購入されたお客様⇒『pia.co.jp』】
  • 【hide mobile-city （フィーチャーフォン）で購入されたお客様⇒『pia.co.jp』】
  • 【SOGO TOKYO オンラインチケットで購入されたお客様⇒『pia.co.jp』】
  • 【チケットぴあで購入されたお客様⇒『pia.co.jp』】
  • 【イープラスで購入されたお客様⇒『eplus.co.jp』】
  • 【ローソンチケットで購入されたお客様⇒『lawsonticket.jp』、『lhe.lawson.co.jp』、『l-tike.com』】
  • 【Yahoo!チケットで購入されたお客様⇒『y-tickets.jp』】
  • 【楽天チケットでご購入されたお客様⇒『ticket.rakuten.co.jp』、『ticketstar.jp』、『tstar.jp』】
  • チケットの半券は、公演終了まで必ずお持ち下さい。 

リストバンド・グッズ・クロークに関して

• コンサート当日、チケットとリストバンドの引き換えを行っていただきます
• 入場前にブロック別のリストバンドを【リストバンド引換所】にてお受け取り下さい。
• リストバンドの引換え開始は、両日ともに、公演当日の午前8：30から開始予定です。時間の前後する可能性もございますので予めご了承ください。
• リストバンドの引換えは、チケット記載の整理番号順ではございません。ご来場頂いた方からお引換え頂けます。
• リストバンドの引き換えは開場時間・開演時間間際は混雑が予想されますので、お時間に余裕を持ってお引換え下さい。
• オフィシャルグッズ販売/事前注文の商品受取を開場前にご利用のお客様は、グッズ購入前にリストバンド引換所にお立ち寄り頂き、リストバンド引換えの後、グッズ売場へとご案内させて頂きます。
• チケットをお持ちでない方もグッズの購入は可能ですが、リストバンド引換列にお並び頂いた後にグッズ売場へとご案内させて頂きます。
• 入場順に関しては各ブロック別にてチケットに記載されている整理番号順のご入場となります。
• 入場順のご案内
  • ①Aブロック・Eブロック 同時入場
  • ②Bブロック・Dブロック同時入場
  • ③Cブロック
  • ④Fブロック・Kブロック同時入場
  • ⑤Gブロック・Jブロック同時入場
  • ⑥Hブロック
  • ⑦Lブロック・Pブロック同時入場
  • ⑧Mブロック・Nブロック同時入場
  • ⑨Qブロック
  • ⑩Rブロック

  ※上記ブロック毎の同時入場のご案内を行わせて頂きます。

  各ブロック内でアルファベット＋番号のブロック（例：A-1　整理番号1番）がございますが、こちらは番号呼び出しのご案内をスムーズに行えるよう記載させて頂いております。

  当日の呼び出しは、
  （例）A1ブロック1番の方、E1ブロック1番の方→同時入場、A1ブロック2番、E1ブロック2番の方→同時入場
  上記のように行わせて頂き、その後、A1ブロック、E1ブロックの方のご案内が終了した後、A2ブロック1番、E2ブロック1番と続いてご案内させて頂きます。

• 入場する際は『手首にリストバンド』が巻かれていないと入場出来ません。
• 開演時から終演まで、再入場可能です。リストバンドをご提示ください。
• リストバンドは取り外しができない仕組みになっております。一度外すと無効になりますので、ご注意ください。
• リストバンドは、会場内でのブロック割の印になりますので絶対に外さないで下さい。 
• リストバンドの紛失・破損など、再発行は一切出来ません。 
• 2日間通し券は、1枚発券・2日間共通のブロック指定です。
  リストバンドは1日目（28日公演分）と2日目（29日公演分）の2本着用していただきます。 
  複数人での使用不可、お1人様に限り有効です。
• 2日間通し券をお持ちのお客様で、止むを得ず2日目（29日公演分）のリストバンドを29日（日祝）に受け取りご希望の方は リストバンド再引換件を発行しますので4月28日(土)のリストバンド引換えの際に係員までお声掛け下さい。 
  その場合、2日目（ 4月29日）は『リストバンド再引換券』をご提示の上、再度リストバンド引換えとさせて頂きます。 
• 本公演のオリジナルグッズの事前受付販売を下記サイトにて行っております。
  ※受付期間は下記サイトをご確認ください。
  hide 20th memorial SUPER LIVE「SPIRITS」OFFICIAL GOODS STOREホームページ
  https://official-goods-store.jp/hide20th-spirits/
• 当日のイベントオフィシャルグッズ先行販売/ 商品会場受取は各日8:30〜を予定しております。時間の前後する可能性もございますので予めご了承ください。
• グッズ購入/商品会場受取の列は、開場前に列を区切らせていただきますのでお並びいただいても購入できない場合もございますのでご了承ください
• 各出演者のグッズの販売に関してはこちらのサイトにて追ってお知らせいたします
• 当日、クローク(¥500/1袋45リットル)をご用意いたします。受付は、両日ともに、公演当日の午前8：30から開始予定です。
  時間の前後する可能性もございますので予めご了承ください。
• ベビーカーも同額でお預かりが可能です。スペースに限りがございますのでお預かりできない場合もございますのでご了承ください。
  数に限りがございます。予定数に達しますと終了とさせて頂く場合もございます。予めご了承下さい。
  但し、貴重品はお預かり出来ませんので、予めご了承下さい。
  お預かりしたお荷物の出し入れは出来ません。再度お預けになる場合でも料金は掛ります。
• 当日限り有効となります。お引取りがない場合、主催者にて処分させて頂きます。
• 荷物をお預けにならないお客様は、ご自身で荷物等の保管には充分お気をつけ下さい。

車椅子で来場されるお客様、及び入場時に係員のお手伝いをご希望されるお客様

• 4月27日（金）19:00までに必ず【SOGO TOKYO 03-3405-9999】までご連絡ください。
  (月〜土12:00〜13:00/16:00〜19:00 ※日曜・祝日を除く)
• 連絡をいただけない場合、ご案内が出来ない場合もございますので必ずご連絡ください

お台場野外特設ステージJ 地区 公演 運営本部

直通電話番号
4月26日(木)12:00 ～ 4月30日(月・祝)12:00
03-6380-7354